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Questions fréquemment posées
Non. MPEmbed utilise Matterport SDK for Developers pour créer MPEmbed Premium, ce qui permet de personnaliser les espaces Matterport.
Non, MPEmbed n’a aucune affiliation avec Matterport autre que d’être un partenaire développeur officiel depuis 2018.
Non. Si vous n’avez pas de compte Matterport, nous pouvons capturer et héberger les données pour vous. Mais, pour utiliser Premium, un espace Matterport actif est nécessaire.
Vos espaces resteront accessibles en ligne avec tous vos paramètres enregistrés tant que les données Matterport seront toujours actives. Les espaces MPEmbed qui ne sont pas associés à un plan Premium actif auront la marque MPEmbed visible.
Si vous annulez votre compte Matterport, vos espaces ne seront plus accessibles.
MPEmbed héberge un fichier de configuration pour pousser vos fonctionnalités vers vos espaces Matterport. MPEmbed héberge également le contenu de votre médiathèque.
Oui, notre structure et nos sauvegardes quotidiennes garantissent que nous avons tout en place pour garantir que votre travail ne soit pas perdu. Notre partenaire d’hébergement est certifié AICPA SOC 2 Type II et SOC 3 Type II et a atteint le niveau 1 STAR Cloud Security Alliance (CSA) qui traite des principes de sécurité fondamentaux. Nous accordons de l’importance à votre vie privée. Nous sommes conformes au GDPR et au CPPA.
Regardez dans votre dossier de courrier indésirable pour un message de confirmation. S’il n’a pas été livré, contactez le support et ils l’activeront pour vous en un rien de temps.
Oui, tant que MPEmbed existera, il y aura une version gratuite. Cela fait partie de notre engagement envers la communauté Matterport.
Oui, les utilisateurs gratuits bénéficient du même support technique que tous les utilisateurs. Cependant, les utilisateurs gratuits n’ont pas accès aux sessions de formation en direct avec nos experts.
Oui, vous pouvez mettre à niveau à tout moment. Tout votre travail actuel sera transféré.
Visitez notre chaîne de tutoriels ou lisez notre manuel d’utilisation.
Utilisez le formulaire de demande de fonctionnalité.
Des fonctions telles que le commerce électronique et l’apprentissage en ligne ne sont possibles que grâce à notre service de conception sur mesure. Contactez-nous pour des projets avancés.
Latest Updates
Premium features
- March 22 2023 –
- March 21 2023 –
- March 20 2023 –
- March 19th 2023 –
Maintenance and Fixes
- March 22 2023 – Updated SDK Bundle to Ver. 23.3.2
- March 21 2023 – Fixed Billboard issue with Iphone
- March 20 2023 – Fixed Opacity on 3d models
- March 19th 2023 – Fixed audio on pano replay with tag clicks
Known Issues
- Tags 2.0 billboard on mobile. Missing padding.
- Custom Minimap with multiple floors issue
- Deeplinks with Tags 2.0